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迷茫的一次性消耗品——住酒店我們該帶什么?
中國酒店的客房“一次性消耗品”始于上個(gè)世紀80年代末90年代初,各大酒店為順應廣大消費者的需求,推出的一次性消費用品也隨之由木紙制品包裝,轉化為現在的塑料包裝產(chǎn)品。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,酒店客房中的“一次性消耗品”成了住店賓客意識中必備免費用品,也成為住客選擇酒店的一種重要因素和酒店服務(wù)的一部分,也是酒店的一種身份象征。
酒店“一次性消耗品”在給賓客帶來(lái)便利的同時(shí),存在較大的浪費現象,同時(shí)也給環(huán)境造成一定的壓力:
據財經(jīng)網(wǎng)報道,2018年中國大約有44萬(wàn)家酒店,住客中約70%的香皂在僅使用過(guò)一次后便被丟棄。這44萬(wàn)家酒店每年丟棄的香皂就超過(guò)40萬(wàn)噸,按每噸香皂2萬(wàn)元來(lái)計算,浪費價(jià)值在80億元,而肥皂僅僅是酒店客房一次性消耗品浪費的冰山一角。
從綠色環(huán)保角度來(lái)說(shuō),一方面一次性消耗品的生產(chǎn)耗費原料巨大,環(huán)保相關(guān)研究統計,生產(chǎn)100萬(wàn)雙拖鞋就需要2萬(wàn)棵樹(shù);另一方面,一次性消耗品的垃圾處理問(wèn)題非常嚴重,消耗量大,重復利用率低,大部分消耗品以不可降解的塑料為主,給資源和環(huán)境帶來(lái)巨大的壓力。
從可持續發(fā)展觀(guān)點(diǎn)出發(fā),酒店取消免費使用一次性消耗品,到禁止使用一次性消耗品必然為大勢所趨。
縱觀(guān)對九百六十萬(wàn)平方公里酒店的“限塑令”、“垃圾令”,我們在酒店中發(fā)現了一個(gè)混亂的現象,什么是被限的客房?jì)鹊摹耙淮涡韵钠贰??而“一次性消耗品”的回家路又在哪里?/span>
就北京市、上海市、廣州市、海南省、成都市、浙江省等各省直轄市所頒布的通知、規范所限制和定義的“一次性消耗品”目錄內容,存在明顯的差異:
2012年國家旅游局正式實(shí)施的《旅游飯店星級的劃分與評定》標準取消了星級賓館須配備牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、香皂、洗發(fā)水等六個(gè)用品的硬性要求,也意味著(zhù)星級賓館可以不為旅客提供一次性洗漱用品。
2020年北京城市管委會(huì )、北京市商務(wù)局、北京市文化和旅游局、北京市市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)《北京市賓館不得主動(dòng)提供的一次性用品目錄》的通知(京管發(fā)[2020]11號)包括:牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。
2019年5月12日,上海市文旅局公布《關(guān)于本市旅游住宿業(yè)不主動(dòng)提供客房一次性日用品的實(shí)施意見(jiàn)》,并列明不主動(dòng)提供的一次性日用品目錄(2019版)包括:牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。
2019年8月26日廣州市文化廣電旅游局印發(fā)的《廣州市星級酒店全面推進(jìn)減少酒店行業(yè)一次性用品專(zhuān)項行動(dòng)方案》,從2019年9月1日起,全市星級酒店不主動(dòng)提供且不在客房?jì)葦[放“六小件”一次性用品:牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。
2019年7月23日海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)出《關(guān)于在海南酒店業(yè)開(kāi)展減少一次性消耗品供應環(huán)保行動(dòng)的倡議書(shū)》,倡議自2019年9月1日起,在不影響服務(wù)質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度的前提下,全省各酒店客房?jì)炔辉贁[放八種一次性消耗品,包括:指甲銼、剃須刀、擦鞋布/擦鞋器、潤膚露、信封、針線(xiàn)包、一次性拖鞋、棉簽。
2020年7月1日成都市文化廣電旅游局關(guān)于印發(fā)《酒店、旅館不主動(dòng)提供一次性客房用品目錄》的通知,共18種一次性客房用品,包括:牙刷、牙膏、香皂、浴液、洗發(fā)液、拖鞋、梳子、浴帽、針線(xiàn)包、垃圾袋、擦鞋布、剃須刀、護理包、杯墊、茶包、杯蓋、指甲銼、鞋擦。
2019年10月31日,浙江省生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組辦公室等10個(gè)職能部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于限制一次性消費用品的通知》注明,自2019年12月31日起,浙江省四星級及以上賓館(酒店)推廣不主動(dòng)提供一次性消費用品,并逐步延伸至其他賓館及民宿、農家樂(lè )等住宿服務(wù)場(chǎng)所:牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋。
以浙江省為例,從杭州市、寧波市的各《條例》、《實(shí)施意見(jiàn)》對限制的消耗品同樣存在差異的現象:
2019年10月31日,浙江省生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組辦公室等10個(gè)職能部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于限制一次性消費用品的通知》注明,自2019年12月31日起,浙江省四星級及以上賓館(酒店)推廣不主動(dòng)提供一次性消費用品,并逐步延伸至其他賓館及民宿、農家樂(lè )等住宿服務(wù)場(chǎng)所:牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋。
2015年12月1日頒布的《杭州市生活垃圾管理條例》(在2019年8月15日修改新條例)中指出“住宿、旅游經(jīng)營(yíng)者不得在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中免費提供一次性用品”:牙刷、牙膏、香皂、浴液、梳子、拖鞋。
寧波市文廣旅游局、寧波市商務(wù)局、寧波市生活垃圾領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于寧波市酒店(賓館)行業(yè)限制一次性消費品使用的實(shí)施意見(jiàn)》,對酒店(賓館)一次性消費品使用的限制共包括兩方面:一種是不再提供的消費品:剃須刀、洗衣粉、護發(fā)素、潤膚露、浴鹽、浴帽、浴花、梳子、火柴、擦鞋紙、棉簽棉球等11個(gè)類(lèi)別的物品;一種是限量提供的一次性消費品包括:拖鞋、牙膏、牙刷、禮品袋4種類(lèi)別的物品。
2020年12月24日浙江省第十三屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )公告第43號的《浙江省生活垃圾管理條例》都沒(méi)有明確“一次性消耗品”的具體內容明細!
從各地的政策、條例、規范中,可以看到省市將牙刷、拖鞋、肥皂、牙膏、浴液等成為限制范圍,有的則沒(méi)有,存在明顯的混亂現象。讓各差旅賓客、酒店(賓館)在遵守和落實(shí)過(guò)程中,存在迷惑和不便!同時(shí),總不能讓外出人每次,都像查看天氣一樣的去查一下這個(gè)地區、這個(gè)下榻的酒店是否需要自帶牙具和肥皂吧?
在不推薦“一次性消耗品”的過(guò)程中,國家層面、各省直轄市層面、市和區級層面的政策、條例、規范是否應該更全面、更明確、更實(shí)際、更統一。能夠從國情文化、營(yíng)商環(huán)境、生態(tài)環(huán)保、交通運輸安全等不同領(lǐng)域,綜合的、實(shí)際的出發(fā),定制統一性的行業(yè)標準、推廣方案、獎懲措施、管理政策,讓政策法規落實(shí)更順暢。
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