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四年耕耘,攜手共進(jìn)
酒店消費(fèi)中,無(wú)論商務(wù)還是旅游,中高端市場(chǎng)需求漸大。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入成熟的度假經(jīng)濟(jì)時(shí)期,消費(fèi)升級(jí)下,游客對(duì)品質(zhì)和品牌越發(fā)注重;在商務(wù)出行中,80、90已經(jīng)成為企業(yè)的出差主力,他們?cè)谧∷薜男枨笊细鼤?huì)以中高端作為Z佳選擇。
趨勢(shì)決定市場(chǎng)需求,為中高端酒店提供客房用品服務(wù),是匯綠環(huán)保成都分公司的業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn),如今已服務(wù)成都上百家中高端酒店,未來(lái)將致力于成為西南地區(qū)服務(wù)于中高端的Z大的環(huán)保用品供應(yīng)商。
匯綠環(huán)保在成都勵(lì)精圖治四余載,跟隨著總部不斷革新發(fā)展,即使在今年新冠狀病毒疫情的影響下,國(guó)內(nèi)大部分酒店商戶都信心不足,但是成都分公司負(fù)責(zé)人黃大明先生堅(jiān)定認(rèn)為酒店環(huán)保拖鞋是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。“我的信心來(lái)源與對(duì)匯綠環(huán)保這個(gè)企業(yè)的認(rèn)可,他們即使在產(chǎn)品質(zhì)量如此可靠的情況下,依然每年都會(huì)推陳出新,根據(jù)用戶實(shí)際的使用情況和行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)行服務(wù)升級(jí)與產(chǎn)品升級(jí),隨著越來(lái)越多城市的酒店出現(xiàn)環(huán)保拖鞋,用戶的認(rèn)可度越來(lái)越高,對(duì)產(chǎn)品的使用率也越來(lái)越高。”
小群體大能量
將客戶價(jià)值Z大化是關(guān)鍵
在匯綠環(huán)保Z初落地成都市場(chǎng)時(shí),是如何順利進(jìn)入市場(chǎng)?快速被市場(chǎng)所接受?
成都分公司給出了自己的答案——客戶資源是核心資源。
贏得客戶的能力,是成都分公司發(fā)展酒店環(huán)保拖鞋Z核心的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,客戶價(jià)值借由客戶滿意度顯現(xiàn)出來(lái)。事實(shí)上,他們也一直這么運(yùn)營(yíng),關(guān)注客戶滿意度,善用客戶滿意度,接受每一次客戶評(píng)分與意見(jiàn)反饋。
▲成都酒店用戶對(duì)匯綠環(huán)保拖鞋認(rèn)可的真實(shí)反饋
正是因?yàn)檫@樣的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,以及產(chǎn)品自身的耐性和抗性,成都分公司把目光鎖定在三星以上的中高端星級(jí)酒店。
因?yàn)樵诔啥际袌?chǎng)目前的反饋來(lái)看,注重品質(zhì)的星級(jí)酒店對(duì)環(huán)保拖鞋的非常認(rèn)可,這樣的酒店迫切需要高檔次、高品質(zhì)、高舒適性的客房用品來(lái)提高自身的品質(zhì)感,而匯綠環(huán)保拖鞋就是這樣高品質(zhì)低投入的客房用品。
再加上匯綠環(huán)保拖鞋本身防滑設(shè)計(jì)減少安全隱患,以及每一雙拖鞋附贈(zèng)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承保。雙重安全加持下,成都普遍中高端酒店接受度很大。
▲成都酒店環(huán)保拖鞋配送
除此之外,成都大多三星及以上中高端酒店的住客在使用過(guò)匯綠環(huán)保拖鞋后,有5%左右的顧客會(huì)實(shí)際購(gòu)買標(biāo)價(jià)的拖鞋產(chǎn)品,這樣的體驗(yàn)式消費(fèi)能給酒店創(chuàng)造額外營(yíng)收,因此他們會(huì)選擇使用匯綠環(huán)保拖鞋。
2020年12月10日,成都突然爆發(fā)疫情,并迅速進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),壓根沒(méi)想到酒店市場(chǎng)剛剛回暖,又將迎來(lái)一場(chǎng)生死存亡的考驗(yàn)。但對(duì)于匯綠環(huán)保成都分公司來(lái)說(shuō),這是考驗(yàn),也是機(jī)遇。就在這個(gè)時(shí)期,成都分公司簽約國(guó)際五星級(jí)酒店——成都希爾頓花園酒店。
▲成都希爾頓花園酒店
同時(shí),12月16日,成都市發(fā)改委和成都市生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合印發(fā)《成都市加強(qiáng)塑料污染治理行動(dòng)方案》,該方案規(guī)定:成都市全市城市建成區(qū)的商場(chǎng)、超市、藥店、書店等場(chǎng)所以及餐飲打包外賣服務(wù)和各類展會(huì)活動(dòng),禁止使用不可降解塑料袋,一次性塑料餐具,賓館、酒店一次性塑料用品,并明確了禁用倒計(jì)時(shí)。
充分證明后疫情時(shí)期,生物可降解材料取代一次性用品是國(guó)家環(huán)保政策的勢(shì)在必行;選擇使用高品質(zhì)的匯綠環(huán)保拖鞋是國(guó)際星級(jí)品牌酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
▲成都Z強(qiáng)“禁塑令”
全方位賦能
匯綠環(huán)保助力服務(wù)商穩(wěn)步前行
一路走來(lái),匯綠環(huán)保始終秉持與全國(guó)服務(wù)商“攜手共贏”的發(fā)展理念,構(gòu)建并不斷完善強(qiáng)大的扶持體系。
對(duì)服務(wù)商全方位賦能,通過(guò)線上短視頻、直播的形式,官網(wǎng)自媒體賬號(hào)的渠道以及高度垂直的內(nèi)容幫助服務(wù)商進(jìn)行推廣宣傳,樹立品牌形象,從而引發(fā)更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
同時(shí)匯綠環(huán)保充分發(fā)揮線下資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)以及各項(xiàng)扶持政策幫助服務(wù)商與當(dāng)?shù)乜蛻艚㈡溄樱瑸榉?wù)商提供精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷能力。此外接下來(lái)匯綠環(huán)保還將攜手眾多頂級(jí)導(dǎo)師、專家,提供培訓(xùn)支持,為全國(guó)服務(wù)商持續(xù)賦能。
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