全世界酒店摔倒事件層出不窮，一次性拖鞋，到底能不能放心用？

找對方法，用一雙環(huán)保拖鞋打造爆款酒店

從 到  一次性拖鞋：這個鍋我背了

案例一：穿一次性拖鞋滑倒摔裂牙齒

潘先生到?？谝患揖频耆胱⌒菹ⅲ诳头康拇差^柜里，他拿了一雙一次性拖鞋穿上?？刹辉?，由于廁所里的積水沒有清理干凈，他腳一踏進(jìn)衛(wèi)生間就直接滑倒在地，一顆牙齒摔出了裂痕。后經(jīng)過協(xié)商，雙方達(dá)成一致意見，酒店承擔(dān)一半醫(yī)藥費(fèi)。

案例二：穿第一次拖鞋滑倒至多處軟組織損傷

易婆婆一家人來重慶旅游，還沒怎么玩，就被一場意外破壞了行程———入住重慶一家酒店后，易婆婆如廁后摔倒，罪魁禍?zhǔn)资且浑p不防滑的一次性拖鞋。送往醫(yī)院治療后，確診易婆婆為輕度顱腦受損、面部軟組織損傷、頸部軟組織損傷。后經(jīng)過協(xié)商，雙方在酒店大廳簽訂了一份協(xié)議：酒店支付易婆婆7089元醫(yī)藥費(fèi)，家人不再追究此事。

案例三：穿“假”拖鞋摔倒左耳致殘

廣東珠海吳女士入住大梅沙景區(qū)一家酒店，早上洗澡的時候，穿著酒店提供的一次性拖鞋進(jìn)入浴室，沒想到意外就發(fā)生了。送到醫(yī)院之后，醫(yī)院診斷吳女士為左耳耳廓裂傷，吳女士表示，這對一次性拖鞋是房間內(nèi)提供的唯一一對拖鞋。底部非常薄，也沒任何紋路，稍微遇到水如履薄冰。

案例四：穿一次拖鞋摔摔倒縫200多針

王先生帶著一家人自駕來到了深圳，當(dāng)晚他們一行入住了深圳市一家酒店。穿著一次性拖鞋在浴室洗澡時不慎摔倒，撞破浴室玻璃門并一屁股坐到玻璃渣上，后送往醫(yī)院后全身縫了近200針，右側(cè)肋骨撕裂受傷。后經(jīng)協(xié)商，酒店愿承擔(dān)所有醫(yī)藥費(fèi)。

案例五：穿第一次拖鞋摔倒致粉碎性骨折

張先生來海南旅游，入住到一家連鎖商務(wù)酒店，早上洗完澡后從淋浴間出來時，不小心滑倒摔在馬桶上，后送往至醫(yī)院。醫(yī)生診斷，張某為創(chuàng)傷性右肱骨踝粉碎性骨折，需要住院8天并進(jìn)行手術(shù)，花費(fèi)上萬元的治療費(fèi)用。后經(jīng)法院判決，該酒店承擔(dān)40%的賠償責(zé)任。

媒體上此類事件更是層出不窮：酒店浴室無防滑墊，內(nèi)蒙古的陳女士摔成腰椎骨折；市民楊先生的父親在南昌市商務(wù)賓館住宿時，不慎在賓館的洗手間摔倒造成腿部骨折，當(dāng)時洗手間地面上沒有鋪設(shè)防滑墊，也沒有張貼任何防止滑倒的標(biāo)語；2012年12月8日晚10時許，孫先生換完被告酒店提供的一次性拖鞋進(jìn)入衛(wèi)生間洗手后，在出衛(wèi)生間門口時不慎摔傷....

那么，顧客在酒店使用一次性拖鞋導(dǎo)致摔傷，酒店該不該承擔(dān)責(zé)任？

應(yīng)該

公共場所若未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定：“ 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/p>

作為酒店，其負(fù)有不因自己提供的服務(wù)或者設(shè)施存在危險而使住宿的客人受傷的安全保障義務(wù)。如果因?yàn)槠洳扇〉陌踩胧┣啡被蛘咴O(shè)施存在隱患導(dǎo)致客人受傷，則應(yīng)承擔(dān)與其過錯相對應(yīng)的損害賠償責(zé)任。

事件一中的酒店承擔(dān)潘先生一半的醫(yī)藥費(fèi)。

事件二中酒店支付易婆婆7089元醫(yī)藥費(fèi)，家人不再追究此事。

事件三中吳女士將酒店告上法庭，酒店被判賠償兩萬元。

事件四中王先生與酒店協(xié)商，酒店愿承擔(dān)所有醫(yī)藥費(fèi)。

事件五中張先生把酒店告到了法院，索賠十余萬，酒店被判承擔(dān)60%的賠償責(zé)任。

.....

不可忽視的“安全隱患”

央視《百家講壇》主講人馬未都在浴室摔倒以后，提了一個很有意思的問題：全國，每年，在浴室，摔死、摔殘多少人。

他估算了一個數(shù)：每年有1%的人滑倒（每天發(fā)生概率0.000027%，大概36500人次一年攤上一個）就是1400萬人；

這其中有10%受傷，就是140萬人；如果傷者中再有10%直接或間接死亡，就是14萬人；

這樣平均每天有383人因滑倒意外死亡，相當(dāng)于每天掉兩架大飛機(jī)，比交通事故死亡數(shù)字高一倍，想想真是不寒而栗。

當(dāng)我們看到無處不在的“小心地滑”警示牌時，首先想到的是濕滑問題。意外傷害事故原因統(tǒng)計中，滑倒損傷緊隨交通意外之后，位居事故原因第二位，損害賠償相關(guān)訴訟不斷，滑倒損傷已經(jīng)成為社會公眾和政府組織普遍關(guān)心的問題。即使很多酒店已經(jīng)做到位了，包括及時清洗地面、警示語、防滑提醒、浴室鋪毯巾等，但每年因?yàn)榫频暌淮涡酝闲さ沟氖朗录廊挥性鰺o減，比比皆是。要想避免或減輕可能的法律風(fēng)險，還應(yīng)切實(shí)有效地做好防滑措施。

陌生的環(huán)境，常會帶來不期而遇的滑倒。特別是當(dāng)從雨中昂首闊步光臨“華麗”的廳堂，事故賠償﹑法律訴訟﹑公眾不良影響緊隨其后。從酒店、賓館等地客人滑倒摔傷而引起糾紛中，不難發(fā)現(xiàn)，真正的頭號殺手是酒店的浴室和洗手間。浴室衛(wèi)生間是人們?nèi)粘＜揖由畛Ｓ玫囊粔K區(qū)域，由于衛(wèi)生間的隱私性，常常會讓人們認(rèn)為衛(wèi)生間是安全的地方，對衛(wèi)生間的“安全隱患”掉以輕心。

酒店承擔(dān)責(zé)任后，還能不能再使用一次性拖鞋？

那么

應(yīng)該如何杜絕這個問題？

很簡單

只要在酒店備上一雙匯綠環(huán)保拖鞋即可

1.真正的，防滑大底

匯綠環(huán)保鞋底采用波浪阻帶設(shè)計，立體斜切比例紋路均與受壓，通過增加與地面的接觸加大摩擦系數(shù)，實(shí)現(xiàn)了真正的鞋底防滑。防滑系數(shù)超過同類型的鞋子2倍以上，同時鞋底采用TPE環(huán)保材料，比一般的橡膠底更加輕巧，有很好的強(qiáng)韌性與柔軟度，隨意扭曲彎折180°不變形。

科普：

什么是TPE環(huán)保材料

TPE材料是一種具有橡膠的高彈性，高強(qiáng)度，高回彈性，又具有可注塑加工的特征的材料，具有環(huán)保無毒安全，應(yīng)用范圍廣，有優(yōu)良的著色性，觸感柔軟，耐候性，抗疲勞性和耐溫性，加工性能優(yōu)越，無須硫化，可以循環(huán)使用降低成本，既可以二次注塑成型，與PP、PE、PC、PS、ABS等基體材料包覆粘合，也可以單獨(dú)成型。

2.我們的環(huán)保拖鞋有保險

對于逐漸趨于年輕化的市場，匯綠環(huán)保倡導(dǎo)一種輕松、綠色、安全的生活方式，從年輕消費(fèi)者角度出發(fā),專注致力于“讓酒店拖鞋居家化”，匯綠環(huán)保拖鞋由中國平安保險承保，在正常使用下，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客損傷，都能要求保險公司進(jìn)行賠償，一方面保證酒店住客的安全問題，另一方面保障酒店利益不受損，并樹立自身酒店形象。

產(chǎn)品責(zé)任險

3.獨(dú)家外觀設(shè)計zhuanli

“3D豎條”式網(wǎng)紋設(shè)計

采用環(huán)保材料滌綸低彈絲制作而成，面料接觸皮膚快速吸走熱量，實(shí)現(xiàn)物理降溫，長久保持體感的涼爽。

魚嘴式鞋型

結(jié)合冬季與夏季溫差考量，魚嘴型環(huán)保拖鞋可達(dá)到冬暖夏涼的效果。

衛(wèi)生、抑菌

符合國家衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn)，擁有多項(xiàng)國內(nèi)外質(zhì)量檢測報告，真正做到健康、衛(wèi)生、抑菌。

4.酒店循環(huán)消毒拖鞋一站式服務(wù)

我們進(jìn)行一個簡單的計算題：

我們按平均70%的客房入住率、每間客房提供兩套酒店一次性用品，

那么，我國每天消耗酒店一次性用品1000多萬套、每年消耗8.17億套。

為了響應(yīng)國家節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展以及對環(huán)境的保護(hù)，以及對行業(yè)與消費(fèi)者的深入調(diào)研，匯綠環(huán)保采用酒店循環(huán)消毒拖鞋一站式服務(wù)，提供環(huán)保拖鞋及拖鞋洗滌設(shè)備解決方案，有效解決酒店拖鞋環(huán)保問題的困擾，讓酒店收益更有保障。

1.

只需一次性投入，配合專業(yè)設(shè)備清洗，使用壽命可達(dá)兩年。

2.

可以回收，循環(huán)制作，減少白色垃圾環(huán)境污染。

3.

能為酒店節(jié)約30-50％的拖鞋使用成本，大限度降低了拖鞋的使用成本。

4.

國家逐漸加強(qiáng)對環(huán)保政策的推動力度，各城市已經(jīng)取消酒店六小件，環(huán)保產(chǎn)品逐漸會從選擇性向必須性靠攏。

除此之前要想真正達(dá)到酒店環(huán)保的目的不止是通過環(huán)保拖鞋，更是實(shí)實(shí)在在經(jīng)營收益的重要組成部分。酒店如何用環(huán)保創(chuàng)收，各個細(xì)節(jié)都不能放過。

1.酒店規(guī)劃要合理

在酒店設(shè)計規(guī)劃之初，酒店就要悉心導(dǎo)入節(jié)能設(shè)計，仔細(xì)核算節(jié)能投入與能耗成本的比較值，盡量一次性完成設(shè)施設(shè)備的設(shè)計和定位，才能為日后酒店健康的運(yùn)營打下扎實(shí)良好的基礎(chǔ)。

2.酒店管理要科學(xué)

在酒店合理規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)上，僅僅擁有好的設(shè)計和節(jié)能技術(shù)，依然不能真正保障酒店環(huán)保降耗工作的順利進(jìn)行。只有科學(xué)的管理工作才能使酒店合理規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)延續(xù)。其中設(shè)備管理是很重要的一部分。相比較國外大中型酒店的能耗比，我國酒店業(yè)的能耗數(shù)額超標(biāo)巨大，節(jié)能降耗形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，這與我國缺少高素質(zhì)設(shè)備管理人員有相當(dāng)大的關(guān)系。

3.宣傳環(huán)保成必然

酒店是用水用電的大戶，一座五星級酒店每年用電量大約將近千萬度，用水量在數(shù)十萬噸;每天大量洗滌用品所排放的污水對環(huán)境的污染也在所難免。節(jié)能環(huán)保需要從細(xì)節(jié)做起，鼓勵住客節(jié)能降耗。

著名文化學(xué)者于丹說：“將酒店細(xì)節(jié)視作民族臉面”

于丹認(rèn)為鑒定酒店好的標(biāo)準(zhǔn)：就是開門進(jìn)屋能不能讓人方便地找到拖鞋。這看似是一個小細(xì)節(jié)，但體現(xiàn)的是消費(fèi)者對于酒店的第一需求——便捷性。在大面積與便捷性之間，沒必要花架子那么多。

對于酒店住客來說，無論是普通游客還是大牌明星，對于酒店細(xì)節(jié)做得如何，感受都是相同的，小小拖鞋的不同，就可以看出酒店之間的差異。再放大，就是對品牌口碑的影響。

隨著人們對綠色飯店認(rèn)知的加深和綠色消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，以及國家政策的大力支持，未來住宿企業(yè)將獲得雙向動力，綠色酒店環(huán)保產(chǎn)品商機(jī)無限。