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客房拖鞋如何實(shí)現(xiàn)酒店垃圾源頭減量?
自從2020年8月,商務(wù)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域塑料污染治理工作的通知》,規(guī)定到2025年底,全國(guó)范圍所有酒店不提供一次性用品以來,新聞上隨處可見全國(guó)各地區(qū)因違規(guī)提供一次性用品而被責(zé)令并罰款相關(guān)新聞。
賓館(酒店)提供一次性用品?浙江溫嶺開出首張《責(zé)令整改通知書》
今年5月,溫嶺市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)太平街道賓館(酒店)的一次性用品提供情況開展突擊檢查。在巡查過程中,執(zhí)法人員在太平街道人民西路某賓館發(fā)現(xiàn),該賓館主動(dòng)提供牙膏、牙刷、梳子等一次性用品。
隨后,執(zhí)法人員向該賓館負(fù)責(zé)人通報(bào)了《浙江省生活垃圾管理?xiàng)l例》關(guān)于“賓館、民宿等住宿服務(wù)提供者不得主動(dòng)提供一次性用品”的相關(guān)規(guī)定,并開出該條例出臺(tái)以來,溫嶺市文旅系統(tǒng)首張《責(zé)令整改通知書》,要求賓館限期整改。
《浙江省生活垃圾管理?xiàng)l例》于2021年5月1日起施行,根據(jù)《條例》第二十一條第三款規(guī)定:賓館(酒店)、民宿等住宿服務(wù)提供者不得主動(dòng)提供一次性用品。鼓勵(lì)賓館(酒店)、民宿等住宿業(yè)服務(wù)提供者提供可循環(huán)利用并符合衛(wèi)生要求的消費(fèi)用品。
根據(jù)四十四條第二款規(guī)定:違反本條例第二十一條第三款規(guī)定,賓館(酒店)主動(dòng)提供一次性用品的,由文化旅游主管部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,處一千元以上一萬元以下罰款。
但在更早之前,不再提供一次性日用品,就已經(jīng)成為酒店行業(yè)的必然趨勢(shì)。萬豪,洲際、希爾頓等連鎖酒店都相繼作出了不主動(dòng)向顧客提供「六小件」一次性用品的決策。
不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)品,酒店一個(gè)月省了2.5萬元
今年1月份開始,舟山希爾頓酒店就開始不主動(dòng)為消費(fèi)者提供一次性消費(fèi)品。
希爾頓酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人算了一筆賬:7月份希爾頓已經(jīng)銷售了一萬間客房,其中在一次性消費(fèi)用品這塊成本下降了10%,大致在2.5萬元?!拔覀冎皇嵌嗔艘粋€(gè)專職工作人員,相對(duì)于人力成本的支出來說,這筆賬還是劃算的?!痹撠?fù)責(zé)人說。
就降低酒店成本來說,減少一次性用品的提供,無疑可以省下一筆可觀的酒店開銷。有五星級(jí)酒店自主核算過一次性用品的開銷:如果有1000間客房,在入住率為50%的情況下,一個(gè)房間每套一次性用品按20元計(jì)算,酒店每天消耗“六小件”的費(fèi)用約為10000元。換言之,如果取消提供“六小件”,一年下來,該酒店在“六小件”上就可節(jié)省幾百萬元。
這并不是國(guó)內(nèi)第一次對(duì)酒店一次性用品做出限制規(guī)定,在過去幾年間,各地方陸續(xù)出臺(tái)過限制酒店一次性用品的規(guī)定:
2002年,上海首次提倡賓館酒店取消免費(fèi)提供“六小件”;
2007年,北京號(hào)召賓館酒店的洗漱用品用大包裝容器的一次性用品;
2009年,長(zhǎng)沙頒布《關(guān)于賓館酒店招待所等場(chǎng)所禁止免費(fèi)提供一次性日用品的通告》;
2015年,杭州住宿、旅游、餐飲經(jīng)營(yíng)者“不得在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中免費(fèi)提供一次性用品”;
2018年,浙江省四星級(jí)以上賓館(酒店)不主動(dòng)提供一次性消費(fèi)用品……
不提供一次性用品,酒店怎樣“服務(wù)不降級(jí)”
2019年5月12日,上海市文旅局公布了《關(guān)于本市旅游住宿業(yè)不主動(dòng)提供客房一次性日用品的意見》,規(guī)定自即日起該市各酒店將不再主動(dòng)向住客提供牙刷、梳子、剃須刀等一次性日用品。
對(duì)于這些規(guī)定,公眾意見不一。許多人支持通過行業(yè)規(guī)范,減少乃至終止酒店一次性日用品的供應(yīng),認(rèn)為此舉的確有利于防止浪費(fèi)、有利于環(huán)保。但也有人對(duì)此表示異議,認(rèn)為此舉將給旅客增加不便和不適感。
其實(shí)直到上世紀(jì)80年代前后,中國(guó)絕大多數(shù)酒店(當(dāng)時(shí)多稱“旅館”、“招待所”)并不供應(yīng)一次性日用品。改革開放之初,隨著一些合資、獨(dú)資、涉外酒店從國(guó)外(主要是日本)引進(jìn)了“由酒店統(tǒng)一提供一次性日用品和日化消耗品”的服務(wù)規(guī)范,這種做法迅速在全國(guó)越來越多各檔次酒店、旅館普及開來,并最終形成行業(yè)慣例。
以至于時(shí)至今日,不論公差、私人旅行,“拉箱入住、不帶任何日用品”已經(jīng)成為許多國(guó)人心目中的天經(jīng)地義、理所當(dāng)然。
但在“酒店一次性用品統(tǒng)一提供”的發(fā)源地——歐美日各國(guó),隨著節(jié)約、環(huán)保意識(shí)的逐漸普及,越來越多的酒店開始減少一次性日用品和日化消耗品的提供。
以北美為例,許多星級(jí)酒店和連鎖酒店不提供一次性拖鞋(因?yàn)橥闲阌跀y帶且可有可無),洗發(fā)水和沐浴露改用大罐(這樣客人用不完、新的客人可以接著用)。即便仍然使用小包裝日化品的酒店,也會(huì)在客房提示中鼓勵(lì)客人“用不完帶走”,以免浪費(fèi)和制造垃圾。
然而,減少一次性日用品和日化消耗品的供應(yīng),畢竟容易給客人以“服務(wù)降級(jí)”的暗示。對(duì)此國(guó)外大多數(shù)酒店集團(tuán)采取的是“一次性消耗品減少、服務(wù)不減少”,努力在諸如客房打掃、臥具清潔等方面做足功夫。減少住戶抵觸情緒,逐漸讓旅客養(yǎng)成“自帶部分日用品”的習(xí)慣。
同時(shí),國(guó)外很多酒店集團(tuán)在這個(gè)問題上并不“一刀切”,如牙具、梳子,因?yàn)樽】推毡榉从?/span>“不提供太不方便”,絕大多數(shù)酒店集團(tuán)就繼續(xù)提供。又如拖鞋,少數(shù)高檔星級(jí)賓館仍然提供,而其它酒店則幾乎絕跡。這是因?yàn)楦邫n酒店住客大多乘飛機(jī)前來入住,歐美短途航班免費(fèi)行李限重嚴(yán)格,攜帶拖鞋的確不便,而一般酒店的住客許多都是“自駕黨”,帶拖鞋不過舉手之勞。
必須注意到,由酒店提供一次性日用品、日化消耗品由來已久,習(xí)慣一旦形成,改變是有一定難度的。對(duì)此規(guī)則制訂方需做好宣傳、解釋工作,減少公眾抵觸情緒和誤會(huì),盡可能降低旅客不便。
作為旅客住宿服務(wù)的提供者,酒店和酒店集團(tuán)也需要做好跟進(jìn)、配套服務(wù)。唯有如此,才能在最大程度上減少此次新規(guī)落實(shí)可能帶來的不便。
據(jù)部分酒店對(duì)媒體解釋,“不主動(dòng)提供”并非不提供。如果旅客需要并提出要求,酒店仍會(huì)及時(shí)提供所需日用品。這是個(gè)較妥善的折衷、過渡方案。
但與此同時(shí)有關(guān)方面和酒店方也應(yīng)積極宣傳“減少酒店一次性消耗品供應(yīng)”的意義,積極幫助旅客理解新規(guī)定,盡快形成新的旅行習(xí)慣,以免“意見”中所訂新規(guī)因“不主動(dòng)但不拒絕供應(yīng)”的“但書”,最終流于形式,達(dá)不到預(yù)期效果。
國(guó)家為何發(fā)文明確住宿行業(yè)不再主動(dòng)提供一次性用品?
伴隨著多種多樣的酒店經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn),酒店業(yè)的發(fā)展力度迅猛的同時(shí)也產(chǎn)生了大量浪費(fèi),使更多的資源更快地變成了廢棄物。據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道,中國(guó)酒店70%以上的肥皂用一次就會(huì)被丟棄,中國(guó)44萬家酒店每年丟棄的香皂超過40萬噸,價(jià)值達(dá)到80億元。但這只是酒店一次性用品浪費(fèi)的冰山一角。
就綠色環(huán)保角度來說,更是百利無一害。一方面,一次性用品的生產(chǎn)耗費(fèi)原料巨大,環(huán)保相關(guān)研究者做過統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)50萬把梳子需要砍伐樹木1萬棵,100萬雙拖鞋需要2萬棵樹;另一方面,一次性用品的垃圾處理問題也相當(dāng)嚴(yán)峻。“六小件”的浪費(fèi)率高達(dá)70%以上,且多為難降解的塑料制品,例如100萬只垃圾袋需要1000年才可降解,對(duì)環(huán)境造成的污染難以估量。
環(huán)境污染問題不容忽視,綠水青山就是金山銀山。最強(qiáng)禁塑令的出臺(tái)不僅能提高服務(wù)業(yè)綠色發(fā)展水平。同時(shí)引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)簡(jiǎn)化包裝,快遞、電商等企業(yè)使用電子運(yùn)單和可循環(huán)利用包裝等。倡導(dǎo)住宿、旅游、餐飲經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不主動(dòng)提供一次性用品,提倡推廣使用環(huán)保可循環(huán)材料,切實(shí)提高我國(guó)推動(dòng)國(guó)際綠色低碳循環(huán)發(fā)展的能力和水平。
什么是國(guó)家反復(fù)倡導(dǎo)使用的可循環(huán)利用的環(huán)保產(chǎn)品?
匯綠環(huán)保拖鞋三大環(huán)保特質(zhì)滿足國(guó)家政策要求與消費(fèi)者綠色需求
1. 可降解 全身采用可降解的高分子納米材質(zhì)制作而成
環(huán)保拖鞋材料循環(huán)體系
AGA面料:從A回到A,形象體現(xiàn)產(chǎn)品回收技術(shù),經(jīng)過特定工序加工再次生產(chǎn)的特性。
AGA面料的材料就是聚丙烯纖維,經(jīng)過五個(gè)步驟的工序制成新的環(huán)保材料,通過變廢為寶成為現(xiàn)代時(shí)尚的新型環(huán)保產(chǎn)品的面料。
循環(huán)再生
1.PP物料:回收PP制品物料并進(jìn)行分類
2.粉碎與造粒:再生PP顆粒與PP纖維
3.拉絲制成:丙綸紗
4.丙綸紗帶戎布
5.制成酒店環(huán)保拖鞋
2. 可循環(huán)再生 可循環(huán)制作再生產(chǎn) 合理利用資源
鞋底TPE材質(zhì),又名熱塑性彈性體,新一代合成橡膠。它的特點(diǎn)是易于回收利用,降低成本,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料和最終出現(xiàn)的廢品,可以再生之后回收利用,減少環(huán)境污染,擴(kuò)大再生資源來源。
3. 可重復(fù)使用 通過匯綠環(huán)保專業(yè)的洗滌烘干技術(shù),環(huán)保拖鞋可循環(huán)用上百次
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